Перейти до вмісту
Почати

Логістика й ланцюги постачання

Англійська для експедиторів і диспетчерів

Ви бронюєте, змінюєте маршрути й підтверджуєте — переважно телефоном. Англійська тут має бути короткою й точною: цифри, час, місця й чітке «так» чи «ні».

Зустрічі — вже сьогодні
Почати із зустрічей

Ваш робочий тиждень

Розмови, які у вас справді бувають, — англійською.

  1. 01

    Переговори про ставку

    Що тут складно: Попросити кращу ставку й ввічливо втримати позицію.

  2. 02

    Зміна маршруту вантажу

    Що тут складно: Пояснити зміну водієві й клієнту протягом однієї години.

  3. 03

    Підтвердження бронювання

    Що тут складно: Повторити цифри, час і адреси, щоб нічого не почули неправильно.

  4. 04

    Скарга на пошкодження

    Що тут складно: Зібрати факти й домовитися про наступний крок, не визнаючи провини завчасно.

Знайомо?

Англійську ви знаєте. Але ці моменти все одно заскочують.

  • «Найгірше — цифри по телефону: fifteen чи fifty?»
  • «Коли перевізник підвищує ставку, я погоджуюся, бо не встигаю аргументувати.»
  • «Розлючений клієнт англійською змушує мене забути навіть прості слова.»

Завдання англійською

Що ваша роль вимагає робити англійською

  • Домовлятися про ставки з перевізниками
  • Підтверджувати бронювання й повторювати деталі
  • Опрацьовувати зміни маршруту й термінові зміни
  • Відповідати на скарги й претензії

Як ви тренуєтеся

Від ситуації до вашої власної відповіді

  1. Ситуація і техніка

    Що потрібно в цей момент — кілька кроків і фрази, які працюють.

  2. Чотири формати практики

    Картки, читання й письмо, аудіювання й письмо, відповідь англійською.

  3. Ваша відповідь — з розбором

    AI-коуч розбирає вашу письмову відповідь і показує кращий варіант.

  4. Прогрес зберігається

    Сьогоднішня практика й збережений прогрес — на телефоні чи ноутбуці.

Окремий набір для цієї галузі готується. Зустрічі з вашого тижня можна тренувати вже сьогодні — у групі «Зустрічі й обговорення».

Статті й терміни для цієї ролі

Інші ролі: Логістика й ланцюги постачання

Експедитор, диспетчер

Тренуйте моменти своєї ролі

Окремий набір для цієї галузі готується. Зустрічі з вашого тижня можна тренувати вже сьогодні — у групі «Зустрічі й обговорення».

Почати із зустрічейПереглянути плани