IT та цифрові продукти
Англійська для продакт-менеджерів
Ваша робота — домовлятися з людьми, які не згодні між собою. Англійською це означає сказати «ні» стейкхолдеру, поставити інженерам правильне питання й не закрити розмову на discovery-дзвінку.
Ваш робочий тиждень
Розмови, які у вас справді бувають, — англійською.
- 01
Переговори про обсяг
Що тут складно: Захистити спринт і не відмовити різко: запропонувати компроміс.
- 02
Уточнення архітектури
Що тут складно: Розпитати інженерів про ризики й вартість, не вдаючи, що знаєте деталі.
- 03
Заперечення щодо роадмапу
Що тут складно: Пояснити, чому функція чекає, — з причиною і наступною датою.
- 04
Discovery-дзвінок із клієнтом
Що тут складно: Ставити відкриті питання й уточнювати, а не продавати рішення.
Знайомо?
Англійську ви знаєте. Але ці моменти все одно заскочують.
«Українською я добре домовляюся. Англійською поступаюся швидше, бо не знаходжу м’яких слів.»
«На discovery-дзвінках я говорю забагато, і клієнт перестає розповідати.»
«Сказати віцепрезиденту «ні» англійською здається грубим, тож я кажу «можливо».»
Завдання англійською
Що ваша роль вимагає робити англійською
- Домовлятися про обсяг спринту зі стейкхолдерами
- Проводити discovery-інтерв’ю з клієнтами
- Пояснювати керівництву рішення щодо роадмапу
- Проходити співбесіди на product sense
Як ви тренуєтеся
Від ситуації до вашої власної відповіді
Ситуація і техніка
Що потрібно в цей момент — кілька кроків і фрази, які працюють.
Чотири формати практики
Картки, читання й письмо, аудіювання й письмо, відповідь англійською.
Ваша відповідь — з розбором
AI-коуч розбирає вашу письмову відповідь і показує кращий варіант.
Прогрес зберігається
Сьогоднішня практика й збережений прогрес — на телефоні чи ноутбуці.
Професійні набори фраз для цієї ролі вже є в застосунку, у плані Pro. Зустрічі й обговорення доступні в будь-якому плані.
Статті й терміни для цієї ролі
- Як це сказати
Як ввічливо висловити незгоду на робочій зустрічі
Коректно оскаржіть пропозицію, зберігаючи теплі професійні стосунки.
- Терміни
1-on-1 (one-on-one)
Регулярна особиста зустріч керівника й підлеглого для обговорення розвитку, блокерів і фідбеку.
- Терміни
acceptance-criteria
Чіткий список умов і вимог, яким повинен відповідати реалізований функціонал, щоб його вважали завершеним і прийнятим.
- Терміни
action item
Окреме конкретне завдання, призначене певній людині під час обговорення чи зустрічі.
- Терміни
action-owner
Конкретна призначена людина, яка несе персональну відповідальність за виконання домовленості після зустрічі.
- Терміни
agenda
Список питань, тем для обговорення та очікуваних результатів, запланованих для розгляду на зустрічі.
Інші ролі: IT та цифрові продукти
Продакт-менеджер
Тренуйте моменти своєї ролі
Професійні набори фраз для цієї ролі вже є в застосунку, у плані Pro. Зустрічі й обговорення доступні в будь-якому плані.